Comment retirer mon diplôme du bac sur TeleDAc – teledac.sec.gouv.sn ?

Comment retirer mon diplôme du bac sur TeleDAc – teledac.sec.gouv.sn ? Pour récupérer votre Diplôme du Bac, vous pouvez vous rendre sur le site Teledac pour faire votre demande en ligne et suivre le dossier. Une fois que le diplôme est disponible, vous recevrez une notification de l’Office du Bac. Vous pouvez aussi utiliser Teledac pour faire une demande de duplicata du relevé de notes du Bac, ou d’une attestation spéciale.

TELEDAC est une plateforme de dématérialisation des procédures administratives qui a été mis en place par l’Agence de l’informatique de l’Etat du Sénégal (ADIE).

Selon le directeur de l’Agence de l’informatique de l’Etat du Sénégal (ADIE), cette procédure sert à faire gagner du temps les demandeurs « il faut d’abord créer son compte au niveau de la plateforme, mais également faire le suivi de son dossier et, quand le diplôme sera prêt, l’agent de l’Office du Bac va vous l’indiquer. L’avantage surtout, c’est que le citoyen ne fera plus des allers-retours pour savoir si oui ou non, le sésame peut être retiré »

Diplôme du BAC: Comment se fait la demande ?

La procédure de Demande de retrait du Diplôme du BAC est ouverte à toute personne physique ayant obtenu le BAC. Avant de faire la demande sur la plateforme Teledac ,il faut s’assurer que vous avez déjà scanné votre:

• Carte Nationale d’Identité
• Attestation du diplôme du BAC.

1. Ensuite Allez sur le site  https://teledac.sec.gouv.sn/#/inscription/
2. Remplissez toutes les informations demandées :
   1. Votre prénom & nom de famille
   2. Votre adresse Email valide( La confirmation vous y sera envoyée, de même que les réponses et convocations)
   3. Un nom d’utilisateur (identifiant unique que vous utiliserez toujours pour vous connecter)
   4. Un mot de passe (le mot de passe doit contenir au mois une lettre majuscule)
   5. Votre date et lieu naissance
   6. Puis cliquez sur “S’inscrire”
3. Valider le mail de confirmation qui vous a été envoyé
4. Votre compte est maintenant créé. Connectez-vous pour compléter votre profil

Une fois cette étape terminée, votre compte est à jour. Vous pouvez faire une demande, en cliquant sur “Nouvelles demande”.

Solutions aux quelques problèmes sur TeleDac

1. Problème lors de la création du compte Lors de l’inscription, si vous cliquez sur le bouton s’inscrire et que ça ne passe pas, remontez-en haut pour voir le message d’erreur (toujours écrit en rouge)

• Soit vous avez le login existe déjà : changer le login et mettez votre adresse mail sans le domaine

Exemple : votre adresse mail est [email protected]

Mettez comme login : support

• Soit le champ numéro de la pièce d’identité est rouge : vérifiez que vous avez saisi un numéro avec 13 chiffres et pas d’espace

Si vous êtes étranger et que vous n’avez pas de pièce d’identité sénégalaise : saisissez un numéro au hasard avec 13 chiffres.

2. Problème pour joindre l’attestation

Il faut au préalable scanner votre attestation provisoire ou si elle est perdue, votre relevé de notes.

Le fichier scanné doit être au format PDF pour que la plateforme puisse l’accepter.